Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (60) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
EP PUBLISHING, 279 rue André Philip, 69003 Lyon, Frankreich,
E-Mail: kontakt@herznahe.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Bestellbearbeitung und Stornierung

Bestellungen werden unmittelbar nach ihrem Eingang bearbeitet.
Eine Stornierung oder Änderung der Bestellung vor dem Versand ist daher nicht möglich.

Das gesetzliche Widerrufsrecht nach Erhalt der Ware bleibt hiervon unberührt.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten
(ausgenommen zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 60 Tagen, nachdem wir über Ihren Widerruf informiert wurden.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Für die Rückzahlung werden keine Gebühren berechnet.

Die Rückerstattung wird innerhalb von 60 Tagen veranlasst.
Je nach Zahlungsanbieter kann es 3–10 Werktage dauern, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurücksenden oder übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
EP PUBLISHING
279 rue André Philip
69003 Lyon
Frankreich
E-Mail: kontakt@herznahe.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

Bestellt am () / erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Zusätzliche Hinweise zum Rückversand

Bestellungen werden unmittelbar nach ihrem Eingang bearbeitet.
Eine Stornierung nach Bestellabschluss ist daher nicht möglich.

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rücksendung im Rahmen des Widerrufsrechts zu beantragen.

  • Erfolgt die Rücksendung aus Gründen, die der Verbraucher zu vertreten hat, trägt dieser die Versandkosten.
  • Bei beschädigten oder fehlerhaften Artikeln, die wir zu verantworten haben, übernehmen wir die Rücksendekosten.

Für eine schnelle Bearbeitung und Rückerstattung legen Sie bitte dem Paket einen Zettel mit folgenden Angaben bei:

  • Name des Zahlers
  • Bestellnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Grund der Rücksendung

Rücksendeadresse:
EP PUBLISHING
279 rue André Philip
69003 Lyon
Frankreich